Điều kiện & hạn chế cung cấp dịch vụ

1. Đối tượng sử dụng dịch vụ

• Khách hàng từ 18 tuổi trở lên; hoặc dưới 18 tuổi nhưng có sự đồng ý và giám hộ hợp pháp của cha mẹ / người giám hộ.
• Áp dụng cho cả cá nhân và tổ chức có nhu cầu mua bản quyền phần mềm FL Studio.

2. Phạm vi cung cấp

• Dịch vụ được cung cấp cho khách hàng tại Việt Nam.
• Sản phẩm là mã kích hoạt (license key) được giao qua email, do đó không giới hạn về mặt địa lý trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.

3. Điều kiện về tính khả dụng của dịch vụ

Dịch vụ có thể tạm gián đoạn trong các trường hợp:

• Bảo trì, nâng cấp hệ thống website theo kế hoạch hoặc đột xuất.
• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn từ hệ thống của nhà sản xuất Image-Line.
• Sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện, mất kết nối, sự cố hạ tầng viễn thông, quyết định của cơ quan nhà nước…).

Trong các trường hợp trên, chúng tôi sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất và thông báo tới khách hàng khi cần thiết.

4. Quyền từ chối / hạn chế cung cấp

Chúng tôi có quyền từ chối hoặc tạm dừng cung cấp dịch vụ trong các trường hợp:

• Phát hiện hành vi gian lận thanh toán hoặc cung cấp thông tin sai sự thật một cách cố ý.
• Khách hàng có hành vi vi phạm điều khoản sử dụng, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của Image-Line hoặc bên thứ ba.
• Giao dịch có dấu hiệu vi phạm pháp luật Việt Nam.